นโยบายความเป็นส่วนตัว next7 –
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

ที่ next7 เราเข้าใจดีว่าการที่คุณให้ข้อมูลส่วนตัวกับเราถือเป็นความไว้ใจที่เราต้องดูแลอย่างรับผิดชอบ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ข้อมูลของคุณได้รับการดูแลเหมือนกันทุกคน นโยบายนี้จึงเขียนขึ้นให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายเท่านั้น

การใช้งาน next7 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการปฏิบัติตาม นโยบายนี้ หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ ติดต่อเราได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ next7 จัดให้ผ่านเว็บไซต์ next7.onl และแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android รวมถึงการติดต่อสื่อสารทุกรูปแบบระหว่าง สมาชิกกับทีมซัพพอร์ต

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมถึงเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม หรือบริการภายนอกที่คุณอาจเข้าถึง ผ่านลิงก์จากแพลตฟอร์ม next7 ขอให้ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการนั้นๆ โดยตรง

next7 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

next7 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:

• การให้บริการ – เปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการฝากถอนเงิน และจัดการสิทธิ์ VIP
• การยืนยันตัวตน – ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกระบวนการ KYC
• ความปลอดภัย – ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การสนับสนุน – ให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
• การสื่อสาร – แจ้งเตือนโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

next7 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า โดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ – ผู้ให้บริการเกม ระบบการชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ ทุกรายต้องผ่านการคัดกรองและมีข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามขั้นตอน หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ – ในกรณีที่มีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับการโอนสิทธิ์บริการ โดยจะแจ้งล่วงหน้า

next7 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีกรอบเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติการทำธุรกรรม – เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร – เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและ log – เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยอัตโนมัติตามกระบวนการที่ปลอดภัย

next7 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเก็บรหัสผ่านด้วยวิธี hashing ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) ให้เลือกใช้งาน
• การตรวจสอบและ audit log ทุกการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การอบรมทีมงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของตน ถูกละเมิดหรือมีกิจกรรมผิดปกติ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

next7 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น local storage และ session storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary) – จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมโปรดที่บันทึกไว้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) – เก็บข้อมูลการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ในฐานะสมาชิก next7 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมายัง [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชี และประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการและตอบกลับภายในเวลาที่กำหนด

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเกมในยุโรปหรือเอเชีย

ทุกการโอนข้อมูลข้ามประเทศ next7 ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง โดยตรวจสอบว่า ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ที่ได้มาตรฐานกับผู้รับข้อมูลนั้น

next7 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลง ในการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนไป

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ตลอดเวลา ทีมงาน next7 ยินดีให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ที่อีเมล [email protected]